Bir mağazası olan herkes, pazarlamak ve işlerini yönetmek için yeni dijital araçlarla uğraşmak zorundadır. Aslında en geleneksel faaliyetler bile teknolojinin sunduğu yenilikçi araçlar olmadan yapamaz.
Sonuçta bir evcil hayvan dükkanı geleneksel bir faaliyettir: halkla iletişim halindesiniz, mahalleyi deneyimliyorsunuz, güven ilişkinizin olduğu düzenli bir müşteriyle uğraşıyorsunuz. Ve bir de onlar var: sürekli bakım ve dikkat gerektiren küçük köpek yavruları.
Faaliyet geleneksel olmasına rağmen, aşağıdakilere yardımcı olabilecek araçları benimsemek mümkündür:
- mağazayı daha iyi ve daha verimli yönetmek;
- müşterileri ve dolayısıyla kazançları genişletin.
İlk amaca gelince, işletme çok küçük olsa bile (örneğin bir aile işletmesi dükkânı) faydalı olabilir:
- Ticari stratejiler oluşturmak, belgeleri arşivlemek veya duruma göre hedeflenen teklifleri düşünmek için güncellenmiş verilerle bir veritabanı oluşturarak müşterileri kaydedecek bir yönetim sistemine sahip olmak. Küçük dükkanlarda yönetici genellikle müşterileri birer birer hatırlar, ancak bellek yeterli olmadığında bir yönetim yazılımı yardımcı olabilir!
- basılı kağıt israfı sorununu çözmek ve arşivle daha az yer kaplamak için belge, fatura, faks için dijital arşivleme sistemine sahip olmak;
- yüksek seviyeli ancak düşük maliyetli hizmet ve hizmetlerin kullanılabileceği bir VoIP telefon santraline sahip olmak: telefon trafiğini daha iyi yönetmek için birden fazla telefon hattı, çevrimiçi bir sanal faks makinesi, e-posta yoluyla bir telesekreter.
İkinci amaca gelince, web pazarlaması yapmak, kendi web sitenizi oluşturmak ve SEO optimizasyonu ile arama motorlarında konumlandırmak faydalı olabilir. Ayrıca, etkinliğin Google haritalarında gösterilmesi ve kullanıcılar bölgesel yakınlığa göre arama yaptığında arama motorlarında görünmesi için Google+ Yerel'e kaydedilmesi gerekir.
